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Per eseguire il backup dei tuoi progressi di gioco, recuperare un account perso o trasferire il tuo villaggio su un altro dispositivo Android, è MOLTO IMPORTANTE collegare il tuo gioco a un account Google+. Il thread seguente spiegherà come utilizzare Google+ per eseguire queste funzioni!
Tieni presente che Google+ supporta solo un gioco per account e che avrai bisogno di un account Google+ diverso per ogni nuovo gioco a cui giochi su altri dispositivi.
Per eseguire il backup del gioco
Per connettere il tuo villaggio a Google+, apri l'app Google+ sul tuo dispositivo e assicurati di aver effettuato l'accesso. Successivamente, apri Clash of Clans e vai alle impostazioni di gioco. Premi il pulsante Accedi di Google+ per connettere il tuo villaggio a Google+. Il pulsante Google+ dovrebbe dire "Connesso". Guarda le immagini qui sotto:
Connesso (questo va bene) e Non connesso (questo non va bene):
Ripristino di un villaggio perduto
Se hai perso il tuo villaggio a causa di un ripristino del dispositivo, di un dispositivo smarrito o dell'acquisto di un nuovo dispositivo Android, segui queste istruzioni per riportare il tuo villaggio al suo antico splendore! Ricorda, funzionerà solo se il tuo villaggio era collegato a un account Google+. Consulta la nota dopo queste istruzioni se il tuo villaggio non era connesso a Google+.
L'unico modo per recuperare il tuo villaggio è collegarlo al tuo Google+. Se è collegato, accedi al tuo account Google+ utilizzando l'app Google+ e quindi avvia Clash of Clans. Dovresti vedere un popup che ti chiede se vuoi recuperare il tuo villaggio. Tieni presente che se selezioni "Sì" da questo popup, perderai il villaggio sullo sfondo.
Segui questi passaggi per ripristinare il tuo villaggio utilizzando Google+:
- Accedi a Google+ utilizzando l'app Google+.
- Inizia Clash of Clans.
- Dovrebbe apparire un popup che ti chiede se vuoi recuperare il tuo villaggio.
- Seleziona "Sì". Nota: se selezioni sì perderai definitivamente il villaggio attuale su quel dispositivo.
Clash On!
Se non hai utilizzato Google+ in passato, l'assistenza di Clash Player può provare a ricollegare il gioco a un nuovo account Google+. Si prega di seguire questi passaggi:
- Accedi o conferma di aver effettuato l'accesso a Google+.
- Inizia una nuova partita di Clash of Clans sul tuo dispositivo e completa il tutorial.
- Accedi alle impostazioni di gioco e collega il tuo villaggio a Google+ utilizzando il pulsante di accesso di Google+.
- Contattaci utilizzando il pulsante "Aiuto e supporto" nel menu delle impostazioni. Si prega di includere le seguenti informazioni:
- Nome del villaggio:
- Nome del clan di cui fai parte:
- Livello Municipio:
- Data e ora della tua ultima sessione di gioco:
- Fai sapere all'assistenza che il tuo villaggio è tornato al suo antico splendore!
Se riscontri altri problemi con il tuo account Google+ non trattati in questo thread, esplora il resto del nostro sottoforum Bug e problemi Android. Se ancora non riesci a risolvere il tuo problema, contatta l'assistenza giocatori tramite la segnalazione in-app dal menu Impostazioni del gioco!
Clash On!
